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고객서비스헌장

공단의 임직원 모두는 안전하고 전문적인 방사성폐기물 관리 서비스 제공으로 고객에게 믿음을 주기 위해 다음 사항을 실천하겠습니다.

공단의 임직원 모두는 안전하고 전문적인 방사성폐기물 관리 서비스 제공으로 고객에게 믿음을 주기 위해 다음 사항을 실천하겠습니다.
Customer Service Charter

고객서비스 헌장

01

우리는 방사성폐기물 관리의 안전성 확보를 위해 국제적 수준의 고도화 기술을 적용하여 친환경적인
처분시설을 건설하겠습니다.

02

우리는 방사성폐기물을 안전하게 처리·처분하기 위해 전문성을 높이겠습니다.

03

우리는 고객 편의를 위해 업무처리 프로세스 및 제도를 지속적으로 개선하겠습니다.

04

우리는 고객의 신뢰제고를 위해 절차를 준수하여 공정하게 수행하겠습니다.

05

우리는 방사성폐기물 처리·처분에 대한 고객이해를 돕기 위해 관련 정보를 공개하겠습니다.

06

우리는 방사성폐기물의 안전 관리와 함께 사회 책임활동을 전개하겠습니다.

07

우리는 고객에게 잘못 제공된 서비스를 바로 고치고 필요한 경우 적절히 보상하겠습니다.

우리는 위의 고객과의 서비스 약속을 반드시 지키기 위하여 구체적인 서비스 이행표준을 정하여 성실히 이행하도록 하겠습니다.

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